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Inspektionsbedingungen | Datenschutz | Beschwerdemanagement
ABGASUNTERSUCHUNG & SICHERHEITSPRÜFUNG
Nach deutschem Akkreditierungsgesetz führen wir im Auftrag des BIV (Bundesinnungsverband) die Abgasuntersuchung (AU) und die Sicherheitsprüfung (SP) durch. Wir werden vom Bundesinnungsverband des Kraftfahrzeughandwerks (BIV) beauftragt, die Untersuchungen nach den Anforderungen des Qualitätsmanagementsystems der DIN EN ISO/IEC 17020 durchzuführen. Der BIV ist für die ordnungsgemäße Durchführung verantwortlich.
Hier finden Sie die Formblätter "Beschwerdemanagement" – Kunden-/Rechnungsinformation, "Inspektionsbedingungen" des Bundesinnungsverbands (BIV) und die "Datenschutzinformation" für Kunden. Sollten Sie weitere Dokumente benötigen, dann können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden.
Datenschutzinformation
Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen, das wir mit hoher Aufmerksamkeit berücksichtigen. Nachstehend informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Ihnen zustehenden datenschutzrechtlichen Ansprüche und Rechte.
Inspektionsbedingungen
Der Auftragnehmer ist der Bundesinnungsverband des Kraftfahrzeughandwerks (BIV), der ein Qualitätsmanagementsystem nach den Anforderungen der DIN EN ISO/IEC 17020 betreibt. Der BIV ist für die ordnungsgemäße Durchführung der Inspektionen (Abgasuntersuchung (AU), Abgasuntersuchung Krafträder (AUK), Gasanlagenprüfung (GAP), Sicherheitsprüfung (SP)) verantwortlich.
Beschwerdemanagement
Sollten Sie Einwände gegen das Ergebnis der an Ihrem Fahrzeug durchgeführten Abgasuntersuchung (AU/AUK), Sicherheitsprüfung (SP) oder Gasanlagenprüfung (GAP) haben bzw. unzufrieden mit deren Durchführung sein, gehen Sie bitte auf http://beschwerdemanagement.inspektionsstellekfzhandwerk.de/ und füllen das dort hinterlegte Formular aus.